Netzwerk-Plattform / Ethernet KNVMS-V1

IP PBXSIPUSB

Produit
Voice Message System

Modèle
Model: KNVMS-V1

Présentation
KNTECH Message Center est une solution logicielle de messagerie vocale pure permettant des services de messagerie vocale avancés à l'échelle du réseau sur toute infrastructure téléphonique. Fournit un accès aux messages depuis des postes téléphoniques internes ou externes. L'interface GUI pour téléphones IP KNTECH est conçue pour être simple d'utilisation et nécessite pratiquement aucune formation pour les utilisateurs finaux.

Fonctionnalités clés

• Prise en charge de la connexion directe locale et de la connexion à distance via Internet ; interface modem dial-up fournie pour administration distante via PSTN si nécessaire.
• Système basé sur disque dur configuré avec redondance RAID 1 (mirroring) pour assurer la fiabilité des données.
• Contrôle automatique du gain (AGC) pour réguler dynamiquement le volume d'enregistrement et de lecture.
• Gestionnaire qui permet l'impression des journaux et des enregistrements système sur imprimante laser A4 (USB/Réseau).
• Fonction d'effacement automatique des messages expirés ; période de conservation maximale programmable pour messages non lus et messages sauvegardés.
• Limites programmables pour boîtes vocales individuelles : durée maximale des messages et nombre maximal de messages autorisés.
• Test d'autodiagnostic en continu détectant et journalisant les écarts ou alarmes liés aux disques durs, cartes d'interface et composants critiques.
• Le terminal de contrôle sur site peut produire des rapports et statistiques au format PDF et Microsoft Excel.
• Durée de sonnerie configurable avant redirection vers le système, paramétrable au niveau utilisateur individuel et au niveau des classes d'utilisateurs.
• Message Waiting Lamp (MWL) reste allumé ou clignote jusqu'à ce que tous les nouveaux messages vocaux de la boîte soient reconnus/consultés.
• Fonction avancée permettant aux utilisateurs expérimentés de contourner les invites vocales en saisissant une chaîne de commandes exécutées dans l'ordre sans lecture complète de l'invite.

Gestion des appels et boîtes vocales
Une extension du personnel peut être désignée pour fournir une réponse personnalisée. Lorsqu'un propriétaire de boîte (par ex. un supérieur) est indisponible, le système de messagerie vocale redirigera automatiquement l'appel vers le personnel désigné. L'appelant peut laisser un message dans la boîte du supérieur ou composer une autre extension. La fonction de redirection peut être désactivée hors des heures de bureau ou selon l'instruction du personnel désigné. Si le personnel désigné ne peut pas répondre et que l'appelant choisit de laisser un message, le message sera stocké dans la boîte vocale du supérieur.

Remarque sur les éléments visuels
La page comporte des illustrations et schémas présentant l'architecture et les spécifications du système (schémas de vue principale et de détails, image des spécifications).

caractéristiques / spécifications techniques

• Software Model No.: KNVMS-V1
• Supporte connexion locale et connexion distante via Internet
• Interface modem dial-up pour administration via PSTN (option)
• Système basé sur disque dur avec RAID 1 (mirroring)
• Automatic Gain Control (AGC) pour enregistrement et lecture
• Impression des journaux système sur imprimante A4 (USB/Réseau)
• Suppression automatique des messages expirés ; période de rétention configurable
• Limites programmables par boîte : longueur maximale des messages et nombre maximal de messages
• Auto-diagnostics continus et journalisation des alarmes
• Sortie de rapports/statistiques en PDF et Microsoft Excel
• Durée de sonnerie avant redirection configurable par utilisateur et par classe
• Message Waiting Lamp (MWL) comportement persistant jusqu'à récupération des messages
• Fonction avancée de bypass des invites vocales pour utilisateurs expérimentés