Überwachungssoftware Monitoring

Datenerfassungs und -analyseDatenerfassungReporting

Übersicht
Getac Monitoring ist eine cloud-gehostete Device-Monitoring-SaaS-Lösung mit einem zentralen Dashboard zur Überwachung des Zustands und der Gesundheit von Android- und Windows-Geräten. Gehostet auf Microsoft Azure® liefert die Lösung Telemetrie, Standort- und Lifecycle-Transparenz, um ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren und das Management von Feldgeräten zu vereinfachen.

Nutzenversprechen

• Verringerung des Ausfallrisikos durch proaktive Identifikation potenzieller Probleme.
• Maximierung der Gerätnutzung und Produktivität durch Echtzeit-Transparenz.
• Senkung der Betriebskosten durch Minimierung vermeidbarer Ausfälle und Verbesserung der Asset-Zuverlässigkeit.

Wie es hilft

• Zentralisierte Übersicht über den Gerätezustand in einem Dashboard für schnellere Entscheidungen.
• Lifecycle-Management der Geräte zur Planung von Bereitstellung, Upgrades und Außerbetriebnahme.
• Intuitive Benutzeroberfläche zur schnellen Identifikation und Priorisierung von Problemen.

Kernüberwachungsbereiche

• Akkuleistung
• Speicher (Flash-Zustand)
• Erkennung erzwungener Abschaltungen
• Gerätenutzung
• Firmware-Stände
• Gerätestandort (Aktualisierung alle 3 Minuten)
• App-Installationsstatus
• Sichtbarkeit mobiler Datennutzung

Hauptmerkmale / Funktionen

• Überwachung von Hardware-Elementen und Telemetrieerfassung
• OTA-Updates für Software und Firmware
• Remote-App-Installation und Remote-Konfiguration
• Standortverfolgung mit periodischen Aktualisierungen
• Lifecycle-Planung für Bereitstellung, Upgrades und Außerbetriebnahme
• Konfigurierbares Dashboard und Executive-Reporting
• Kontoverwaltung mit angepassten Importfeldern und konfigurierbaren Zugriff gruppen

Alarmierung

• Vorhersage von Geräteausfällen durch konfigurierbare Schwellenwerte
• Anpassbare Warnschwellen und Problemkategorisierung
• Ereignisbenachrichtigungen für schnelle Reaktionen

Berichte

• Automatisierte periodische Berichte zur operativen Überwachung
• Umfassende Executive-Berichte zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen

Typische Branchen und Szenarien

• Versorger / Feldtechnik: Verbesserung der Asset-Zuverlässigkeit und der Produktivität von Außendienstmitarbeitern.
• Energie / Field Service: Steigerung der operativen Effizienz für Techniker im Feld.
• Fertigung / Field Service: Unterstützung der Produktivität von Remote-Mitarbeitern und der Anlagenverfügbarkeit.
• Öffentliche Sicherheit / Polizei / Rettungsdienst / Feuerwehr: Aufrechterhaltung des Zugriffs auf kritische Informationen durch Reduzierung der Geräteausfallzeiten.

Technische Daten

• Bereitstellungsmodell: Cloud-gehostetes SaaS mit zentralem Dashboard (gehostet auf Microsoft Azure®).
• Unterstützte Betriebssysteme: Android und Windows.
• Gerätetelemetrie: Akku, Speicherzustand, erzwungene Abschaltungen, Nutzung, Firmware-Stände, App-Installation, mobile Daten.
• Frequenz der Standortaktualisierung: alle 3 Minuten.
• Update-Mechanismus: OTA-Software/ Firmware-Updates und Remote-App-Installation.
• Alarmierung: konfigurierbare Schwellenwerte, Problemerkennung und Ereignisbenachrichtigungen.
• Berichterstattung: automatisierte periodische Berichte und Executive-Reporting-Funktionen.
• Kontoverwaltung: angepasste Importfelder, konfigurierbare Zugriff gruppen und hierarchische Untergruppen.
• Service & Support: Dokumentierte Garantie- und Supportverlängerungsoptionen im Angebot.