ProduktbeschreibungDer Fern‑Diagnoseservice ARS ermöglicht die gemeinsame Ferndiagnose mit ARBURG‑Experten über eine geschützte und verschlüsselte Datenverbindung. Der Service liefert schnelle Analysen und gezielten Support für freigeschaltete ALLROUNDER‑ und freeformer‑Maschinen.
Vorteile auf einen Blick- Schnell — Rasche Ferndiagnose durch Internetanbindung freigeschalteter Maschinen.
- Geschützt — Datenübertragung ausschließlich über verschlüsselte Leitungen mit integrierter Firewall.
- Berechtigt — Nutzergesteuerte Freigabe der Zugriffserlaubnis für jede Sitzung.
- Effizient — Experten analysieren aus der Ferne; Vor‑Ort‑Einsätze nur bei Bedarf.
Features- Sicherer Zugriff — Freigabe pro Sitzung über sichere, verschlüsselte Datenleitungen nach aktuellen Sicherheitsstandards.
- IIoT‑Gateway — IIoT‑Gateway serienmäßig im Schaltschrank von ALLROUNDER und freeformer zur sicheren Internetanbindung.
- Support on demand — Anwendungstechnischer Support für Spritzguss sowie Analyse/Prozessoptimierung beim freeformer‑3D‑Druck.
Bilder / MedienDarstellungen des ARS‑Zugriffsbildschirms, des sicheren Zugriffsablaufs und der IIoT‑Gateway‑Installation.
Charakteristiken / technische Spezifikationen- Verschlüsselte Datenverbindung mit integrierter Firewall
- Nutzergesteuerte Freigabe der Zugriffserlaubnis pro Sitzung
- Erfordert Basic Connectivity oder IIoT‑Gateway zur Fernverbindung
- Anwendbar für ARBURG ALLROUNDER und freeformer
- Fernanalyse und Fehlerdiagnose durch ARBURG‑Experten
- Anwendungstechnischer Support und Prozessoptimierung für freeformer (3D‑Druck)
- Integration mit dem Kundenportal arburgXworld zur Ersatzteilbestellung (Portalzugang erforderlich)