Web-Plattform / zur Datenspeicherung arburgXworld

DatensammelFlottenmanagementE-Commerce

Überblick
Das Kundenportal arburgXworld ist eine digitale Plattform zur Maschinenüberwachung, Ersatzteilbestellung und Prozessdatenverwaltung. Es unterstützt Rückverfolgbarkeit, Produktion on‑demand und Kreislaufwirtschafts‑Szenarien. Die Basic‑Version ist kostenfrei verfügbar.

Vorteile auf einen Blick

• Digital – Zentraler Zugriff auf modulare Apps und Online‑Services; Basic kostenfrei
• Effizient – Werkzeuge zur Produktionsplanung und Reduzierung von Stillstandszeiten
• Transparent – Echtzeit‑Erfassung von Prozessdaten und Online‑Verfügbarkeit für Rückverfolgbarkeit
• Vernetzt – Vernetzung von Maschinen, Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen entlang der Wertschöpfungskette

Kundenportal‑Pakete

• Basic – Kostenlos: Maschinenpark‑Übersicht, Zugang zum Ersatzteilshop, Kommunikation mit Service/Anwendungstechnik, Basis‑Benachrichtigungen und 24/7‑Dokumentenzugriff
• Premium – Erweiterte Berechnungstools, Wissensdatenbanken und Planungshilfen zur Einsparung von Produktions‑ und Arbeitszeit
• Premium Connect – Kontinuierliche Online‑Maschinen‑ und Prozessdaten, aufbereitet und visualisiert für erhöhte Transparenz und Analyse

Wesentliche Funktionen

• MachineCenter (Basic) – Virtuelles Dashboard mit Produktionsdaten, Maschinenstatus und Dokumentenzugriff
• Shop (Basic) – Interaktive Ersatzteilsuche und Online‑Bestellung mit Preis‑, Verfügbarkeits‑ und Auftragsverfolgung
• SelfService (Basic) – Geführte Störungsanalyse und Korrekturmaßnahmen mit Zugriff auf steuerungsbasierte Lösungsvorschläge

Zusatzfunktionen
Das Portal bietet Prozess‑Dashboards, kontinuierliche Datenaufzeichnung, Tutorials und Wissensdatenbanken. Im Premium‑Paket ist der KI‑unterstützte Chatassistent "Ask ARBURG" für schnelle technische Antworten enthalten.

Medien und Dokumentation
Erklärvideo, UI‑Screenshots, Prozessdashboards und herunterladbare Broschüren stehen zur Verfügung, um Funktionen und Workflows zu veranschaulichen.

Charakteristika / technische Spezifikationen

• Produktname: arburgXworld (Kundenportal)
• Marke: ARBURG
• Verfügbare Pakete: Basic (kostenfrei), Premium, Premium Connect
• Haupt‑Apps: MachineCenter, Shop, SelfService
• Ersatzteil‑Funktionen: Interaktive Suche, Online‑Bestellung, Preis‑ und Verfügbarkeitsanzeige, Auftrags/Versand/Rechnungsinfo
• Datenmanagement: Echtzeit‑Prozessdatenerfassung, Dashboards und Online‑Zugriff
• Support: Tutorials, Wissensdatenbanken, KI‑Chat (Ask ARBURG) im Premium
• Zielanwendungen: Rückverfolgbarkeit, Produktion on‑demand, Kreislaufwirtschaft, Prozessoptimierung und Transparenz