ERP-Software

ManagementCRMSolidWorks

Sorgen Sie für eine positive Erfahrung für Ihre Kunden in der Fertigung Führungskräfte in der Fertigungsindustrie wissen, dass die Gewinnung und Bindung von Kunden mehr erfordert als nur die Bereitstellung einer soliden Dienstleistung oder eines Produkts. Genauso wichtig ist die Erfahrung, die der Kunde mit Ihrem Unternehmen macht. Vom ersten Telefonanruf bis zum Zahlungseingang prägt der Kundenservice die Erfahrung Ihrer Kunden und kann oft darüber entscheiden, ob Ihr Unternehmen in Zukunft mehr Umsatz macht oder nicht. Erfassen, Verwalten und Verfolgen von Kunden- und Lieferanteninteraktionen Die DELMIAWorks (ehemals IQMS) CRM-Software bietet die Werkzeuge, um positive Kunden- und Lieferantenbeziehungen zu pflegen. Von der ersten Marketingkampagne über Vertriebskontakte bis hin zu Kunden- und technischen Supportanrufen - DELMIAWorks CRM erfasst, verwaltet und verfolgt die Details jeder Interaktion mit Kunden, Partnern und Lieferanten in einem einzigen System. Da unser CRM in die gesamte DELMIAWorks-ERP-Softwarelösung für die Fertigung integriert ist, sind alle Bereiche miteinander verbunden, so dass doppelte Dateneingaben und Zeitverschwendung durch den Wechsel zwischen verschiedenen, nicht miteinander verbundenen und eigenständigen Paketen vermieden werden.