Prozess-Software Joule Work

KI-gestützt

Übersicht Joule Work ist ein zentraler, dynamischer Arbeitsbereich, der Daten, Anwendungen und Workflows von KI-Agenten zusammenführt, damit Teams Ziele formulieren, die richtigen Erkenntnisse gewinnen, Routineaufgaben automatisieren und Maßnahmen koordinieren können, um Ergebnisse zu erzielen. Was ist Joule Work? Joule Work ist ein zentraler Arbeitsbereich, in dem KI-Agenten Routineaufgaben übernehmen, damit sich die Mitarbeiter auf das Erreichen von Ergebnissen konzentrieren können. Basierend auf der Absicht des Nutzers liefert Joule Work relevante Erkenntnisse, automatisiert Routineaufgaben und koordiniert Joule-Agenten und Joule-Assistenten unternehmensweit, um Teams bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen und das Geschäft voranzubringen. Wichtigste Vorteile

• Ein zentraler Arbeitsbereich: Reduziert den Wechsel zwischen Anwendungen durch eine einheitliche Benutzererfahrung, die sich über alle Unternehmenssysteme erstreckt.
• Proaktive Unterstützung: Stellt relevante Daten und empfohlene Maßnahmen unter Berücksichtigung des umfassenden Geschäftskontexts bereit.
• Ergebnisse ohne Komplexität: Adaptive, zielorientierte Workflows delegieren Routineaufgaben an überwachte Agenten, sodass sich Teams auf Entscheidungen und Ergebnisse konzentrieren können.
• Schnellere Prozesse: Automatisiert und koordiniert die Arbeit, um Prozesse zu beschleunigen und die Wirkung zu verbessern.

Kernfunktionen

• Konversationen: Ermöglichen es den Nutzern, ihre Absichten zu äußern und Ziele im Dialog mit Joule zu erkunden; Konversationen zeigen Anleitungen und Ergebnisse aus SAP- und Drittanbietersystemen an.
• Arbeitsbereiche: Dynamische Arbeitsbereiche, die in Echtzeit zusammengestellt werden, um die richtigen Daten, Tools und den richtigen Kontext für ein bestimmtes Ziel oder einen bestimmten Arbeitsablauf zusammenzuführen.
• Entwicklung (Joule Studio): Pro-Code- und Low-Code-Tools zum Erstellen und Ausführen benutzerdefinierter KI-Agenten, Apps und Automatisierungen in SAP- und Drittanbietersystemen.
• Joule-Agenten und Joule-Assistenten: Assistenten koordinieren spezialisierte Agenten, um Daten, Tools und Anwendungen miteinander zu verknüpfen und so Aufgaben auszuführen (Daten analysieren, Aktionen auslösen, mit Systemen interagieren, Workflow-Schritte ausführen).
• Multi-Agenten-Orchestrierung: Agenten können nacheinander oder parallel zusammenarbeiten, um End-to-End-Prozesse abzuschließen und Absichten in Handlungen umzusetzen.
• Plattformreichweite: Lässt sich in SAP- und Nicht-SAP-Systeme integrieren, um systemübergreifende Workflows zu automatisieren.
• Erfahrung auf mehreren Oberflächen: Verfügbar als Web-App, Desktop-App (arbeitet mit lokalen Dateien und Anwendungen) und mobile App (Steuerung komplexer Workflows von unterwegs, Sprachinteraktion, Arbeitsbereiche).
• Produktivitätsfunktionen: Zusammenfassen von Dokumenten, Analysieren von Daten, Erstellen von Präsentationsentwürfen und Recherchieren innerhalb des Arbeitsbereichs zur Steigerung der persönlichen und Team-Produktivität.
• Sicherheit und Governance: Die Governance wird über die SAP Business AI Platform durchgesetzt, mit rollenbasiertem Zugriff, Datenberechtigungen, Richtlinienkontrollen, Überwachung, Nachvollziehbarkeit und menschlicher Aufsicht.

Produktkomponenten und Benutzeroberflächen

• Joule Work-Web-App: Vollbild-Arbeitsbereiche und Zugriff auf Joule Studio zur Erstellung benutzerdefinierter KI.
• Joule Work-Desktop-App: Arbeitet mit lokalen Dateien und Anwendungen für verbesserte persönliche Produktivität und lokale Automatisierung.
• Joule Work-App für Mobilgeräte: Erweitert Joule Work auf Mobilgeräte und ermöglicht so Sprachinteraktion, Arbeitsbereiche sowie die Steuerung mehrstufiger Arbeitsabläufe von unterwegs.
• Joule Studio: Werkzeuge für Entwickler und Geschäftsanwender zur Erstellung von Joule-Agenten, Apps und Automatisierungen (Pro-Code und Low-Code).

Wie es Teams unterstützt Joule Work wandelt formulierte Ziele in koordinierte Aktionen um, indem es Joule-Assistenten und Joule-Agenten aktiviert, um systemübergreifende Arbeitsabläufe auszuführen, zu koordinieren und zu automatisieren. Dadurch werden manuelle Übergaben reduziert und die Arbeit von der Erkenntnis bis zum Ergebnis vorangetrieben. Funktionen / Technische Spezifikationen

• Zentraler, dynamischer Arbeitsbereich für zielorientierte Arbeit und die Orchestrierung von Ergebnissen.
• Joule-Assistenten koordinieren spezialisierte Joule-Agenten unter Berücksichtigung detaillierter Rollen und des geschäftlichen Kontexts.
• Unterstützung für die Multi-Agenten-Orchestrierung (sequenzielle und parallele Ausführung) zur Automatisierung durchgängiger Prozesse.
• Integrationsmöglichkeiten mit SAP- und Drittanbietersystemen zur Ausführung systemübergreifender Workflows.
• Verfügbare Oberflächen: Web-App, Desktop-App (lokaler Datei- und Anwendungszugriff), mobile App (Sprachinteraktion, Arbeitsbereiche).
• Joule Studio: Pro-Code- und Low-Code-Entwicklungsumgebung zum Erstellen von Agenten, Apps und Automatisierungen.
• Governance und Sicherheit werden über die SAP Business AI Platform abgewickelt: rollenbasierter Zugriff, Datenberechtigungen, Richtlinienkontrollen, Überwachung und Nachvollziehbarkeit.
• Entwickelt, um proaktive Unterstützung, Empfehlungen und relevante Daten bereitzustellen und so die Entscheidungsfindung zu beschleunigen.