Management-Software Field Service Management

Feldgerät-BedienungEchtzeit

Etablieren Sie für den Außendienst effiziente und nachhaltige Abläufe – mit KI-gestützten Erkenntnissen, erweiterter Terminierung und optimiertem Personalmanagement. Was ist SAP Field Service Management? Bei unserer Software zur Außendienststeuerung handelt es sich um eine umfassende, KI-gestützte Cloud-Lösung mit Tools für die Terminierung, Disponierung und Ortung der technischen Fachkräfte im Außendienst. So können Sie Probleme bei Kunden schneller lösen. Mit der leistungsstarken SAP-Software für den Außendienst können Sie Prozesse und Daten miteinander verknüpfen und so bessere Entscheidungen treffen, Risiken minimieren und gleichzeitig die Kosten senken. Verbessern Sie die Erstlösungsraten, indem Sie mit mobiler Technologie und KI-gestützten Empfehlungen die richtige Fachkraft für den jeweiligen Auftrag finden und die Verfügbarkeit der benötigten Teile prüfen. Beschleunigen Sie die Serviceausführung und halten Sie Kunden auf dem Laufenden – mit integrierten Prozessen und reibungsloser Zusammenarbeit der Fachkräfte. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie die Außendienstkosten, indem Sie dafür sorgen, dass Betriebszeiten maximiert, die Einsatzplanung optimiert und zeitnahe Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten getroffen werden.