Cloud-Software

SicherheitÜberwachungProjektentwicklung

Übersicht
Diese Cloud-Anwendung gestaltet eine neue Form des After-Sales-Service durch Digitalisierung der Instandhaltungsprozesse für Anlagen, die vor unterschiedlichen Herausforderungen und Risiken stehen. Sie unterstützt Anlagenhersteller bei der Fernüberwachung und -wartung und trägt zur Effizienz der Abläufe sowie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.

Service-Merkmale

• Cloud-Anwendung zur Unterstützung der Fernüberwachung und Fernwartung durch Anlagenhersteller
• Digitalisierung (DX) der Instandhaltungsprozesse zur Steigerung von Effizienz und Konsistenz
• Ferndiagnose und Anomalieerkennung zur Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen
• Begleitung bei Problemlösungen durch Nutzung von Konstruktions- und Fertigungsdaten sowie OT-/IT-Integration

Anwendungsfälle
Der Service eignet sich für Szenarien wie:

• Optimierung der Instandhaltungsprozesse (Betriebsüberwachung, Anomalieerkennung, Ferndiagnose)
• Verbesserung der Servicequalität im After-Sales durch schnelle Fernunterstützung
• Erhöhung der Sicherheit vor Ort und Kostensenkung durch Remote-Lösungen

Einführungsablauf
Ein standardisierter Ablauf von der Vorprüfung bis zum Start ist vorgesehen. Funktionen werden per Demo geprüft, anschließend erfolgt der Start des Cloud-Services nach betrieblicher Auslegung entsprechend den Implementierungsanforderungen.

Positionierung als FA-Digitallösung
Kombiniert Mitsubishi Electrics Fertigungsexpertise und FA-Geräte-Know-how mit digitalen Technologien (OT/IT-Fusion, Nutzung von Konstruktions- und Fertigungsdaten), um bei der Lösung von Herausforderungen in der Produktion zu unterstützen.

Eigenschaften / technische Spezifikationen

• Produktart: Cloud-Anwendung (Fernüberwachung und Wartungsunterstützung)
• Zielgruppe: Anlagenhersteller (Mitarbeiter für Wartung und After-Sales)
• Hauptfunktionen: Fernüberwachung, Fernwartungsunterstützung, Anomalieerkennung und Diagnoseunterstützung, datenbasierte Effizienzsteigerung der Instandhaltung
• Nutzen: Digitalisierung der Instandhaltungsprozesse (DX), Steigerung der Kundenzufriedenheit, Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen und Kostenoptimierung
• Demo: Kostenlose Demo verfügbar (Demo-Touren für FA-Mitglieder)
• Verwandte Lösungen: FA-Digitallösungs-Portfolio (z. B. Smart Maintenance)